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1、正確理解物流外包 雖然"外包"目前是一個流行的詞語,但并不是每一家企業(yè)都應(yīng)該采用外包,企業(yè)應(yīng)深入分析內(nèi)部物流狀況,并探討物流是否是企業(yè)的-能力,物流是否能為企業(yè)帶來外部戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)利益;如何在無縫銜接的基礎(chǔ)上調(diào)整業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行職能變革;如何對外包的物流功能進(jìn)行持續(xù)有效的監(jiān)控;適的合作伙伴,企業(yè)內(nèi)部管理層也認(rèn)識到外包的重要性而且清楚針對外包應(yīng)作的準(zhǔn)備工作,才能決定是否實施外包。 2、嚴(yán)格篩選物流供應(yīng)商 在選擇供應(yīng)商時,首先要改變現(xiàn)有的觀點,即僅著眼于企業(yè)內(nèi)部-競爭能力的提升,而置供應(yīng)商的利益于不顧,需求商應(yīng)以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想來對待外包
3、明確列舉服務(wù)要求 許多外包合作關(guān)系不能正常維持的主要原因是服務(wù)要求模糊。由于服務(wù)要求沒有量化或不明確,導(dǎo)致供需雙方理解出現(xiàn)偏差,供應(yīng)商常常認(rèn)為需求商要求過高,需求商認(rèn)為供應(yīng)商未認(rèn)真履行合約條款。例如:供應(yīng)商在沒有充分了解貨物流量、貨物類別、運輸頻率的情況下就提交了外包投標(biāo)書;或者供應(yīng)商缺乏應(yīng)有的理論知識,不能對自身的物流活動予以正確的、詳細(xì)的描述等,需求商應(yīng)該詳細(xì)列舉供應(yīng)商應(yīng)該具備的條件:生產(chǎn)能力、服務(wù)水平、操作模式和財務(wù)狀況。比如:訂單是否能夠100完成,準(zhǔn)時率是否能夠達(dá)到100等等。
4、合理選擇簽約方式 分別簽訂倉庫租賃合約和操作合約,這樣兩個合約單獨履行,互不影響,即使取消了操作合約,倉庫租賃合約仍然生效。要注意不同企業(yè)商業(yè)文化的差異同時,供應(yīng)商簽訂合約的成員不再是合約的執(zhí)行者,合約執(zhí)行時間越長,需求商將會越不滿意,在某種情況下,即使供應(yīng)商的操作方式或理念比較-,但并不一定適合需求商發(fā)展的需要。 5、共同編制操作指引 需求商不能認(rèn)為外包作業(yè)是供應(yīng)商單方面的工作,與供應(yīng)商一起制定作業(yè)流程、確定信息渠道、編制操作指引,供雙方參考使用,操作指引能夠使雙方對口人員在作業(yè)過程中相互步調(diào)一致,也為檢驗對方作業(yè)是否符合要求提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
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