超市收銀怎樣操作才標準
1、收銀員在進行掃描時,應站姿端正,身體與收銀臺、收銀員保持適當距離,不準爬在收銀臺上。
2、商品輸入機時要求正確、規范掃描,在掃描器敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過商品與掃描器應保持適當距離,不能將商品在掃描器上摩擦,洛江收銀軟件操作步驟,或在掃描器上---晃動,當聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名、規格、條碼、數量是否一致。
3、商品入電腦后要認真核對商品品名、規格、條碼、數量、價格,當電腦顯示的商品資料與實物不符時:
(1) 營業員打錯價,應按售出,差價由負責柜組責任人賠償但要防止顧客有意轉移價格或標價簽,收銀員應立即向主管-。
(2) 商品品名、規格、條碼編碼不符或商品無條碼時,應委婉地向顧客解釋并及時通知營業員更換。
4、收銀員應將顧客或小孩手中拿著的商品、放在收銀臺下面的商品及易碎的商品,先掃描入機,無人超市收銀軟件操作步驟,以避免漏輸或打壞商品。
pos收銀機操作程序
1開機和打開收銀機的電源開關,等待機器的啟動,直到出現“員工登錄”窗口。
2登錄。在“員工登錄”窗口,先輸入正確的員工號,按下[回車],如果有此員工即可輸入口令,輸入口令后按下[回車],如果口令正確即可進入系統。
3退出。在“銷售”窗口中,大超市收銀軟件操作步驟,按下[回車]或[1]表示“確認”,即退回到“員工登錄”窗口,等待下一個員工登錄。
4關機。如當前在“銷售”窗口中,則先按3所述退出。如要“員工登錄”窗口中,按下[退出],面包店收銀軟件操作步驟,屏幕上會出現兩個詢問窗口,按下[回車]或[1]后表示“確認”,等待片刻,直到出現“現在您可以-關閉計算機了”字樣即可關閉電源。
5輸入交易明細。在“銷售”窗口中,在明細“貨號”欄輸入商品代碼可以采用采碼掃描、鍵盤輸入代碼和熱鍵三種方法。如果沒有此商品,則不顯示該商品的名稱等信息且光標停留在“貨號”欄中;如存在此商品信息,則將顯示出該商品的名稱、單價等信息。在“數量”欄中輸入銷售數量,如果不輸入數量缺省為1。如要修改,則可以使用箭頭鍵,將光標移動到需要修改的明細上,直接進行修改。如要刪除此商品,按下[---]鍵即進入交易---。
怎樣提---市收銀員服務的幾個技巧
超市收銀員服務技巧1:招聘正確的超市收銀員
正如買東西一樣“只選對的不選貴的”,挑選員工也應“只選合適的不挑的”。好的招聘就等于管理工作成功了一半。為獲取好的超市收銀員,超市應充分利用各種營銷手段和技術來爭取,這包括登報紙廣告,通過網絡、校園活動、招聘會等與潛在員工交流。
超市收銀員服務技巧2:提供---的支持系統
要使超市收銀員的工作并有成果,必須建立內部的支持系統,如沒有以顧客為中心內部支持和導向系統,無論超市收銀員服務意愿如何---都不可能執行服務;如沒有超市收銀機和條碼掃描器,讓超市收銀員在很短時間內為顧客結完賬是很難的。提供給超市收銀員的技術支持和設施包括:條碼、條碼閱讀機、顯示器、鍵盤等。這些設施和技術的提供也應本著方便顧客的原則。
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