承諾召回制保障： 出于對品質的信心，我們對主流新品(款式)不定期實現“召回制”自消費者購買之日起的三個月，如果出現任何非人為的問題，根據完整填寫的召回卡，我們將免費召回并更換新機。
年度回訪服務保障： “百萬用戶大回訪”服務將在每年度定期舉行，千輛服務快車聯動，為用戶清洗、保養、維護空調。
1.前期準備： 移機人員拆機并帶齊全工具及安全設備。
2.回收制冷劑： 首先開機制冷，外機運行后 收氟關閉小閥門，閥門結霜有化掉后關閉大閥門，---關機。拉掉電源，擰緊保險帽，使空調移機器中的制冷劑收集到室外機中去。
3.拆室內機： 拆卸室內機時，應防止冷凝水流進線路板;
4.拆室外機： 拆卸室外機時應卸放的同時注意平衡避免振動搖晃，后用塑料包好以便搬運。
5.安裝： 空調重新安裝時應注意安裝位置與對流。后，用洗滌劑進行檢漏，觀察每一個接頭有無氣泡冒出，驗明系統確無泄漏后，旋緊閥門保險帽即可。
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