注意事項
派車席位應負主要責任，與不熟識或不了解發貨商的情況下急于派車，風險-。席位應收取放空-金及驗證發貨人件后與之合作。
第二司機在裝貨途中或者見到上家貨主更改合同必須通知派車席位，追加信息費要有憑據。
三、交易信息不明確造成-
裝卸貨地址不準確或發生更改(有些山路大車上不去);噸位不準確(超過1.5噸);寬度高度不準確(超過10公分);車型不準確(有的貨要求高欄車或者新車);裝卸工具的特殊要求(如租用焊接工具、篷布是新的、輪胎要求新的等);天氣原因造成裝不上貨(下雨裝水果蔬菜、價格變化、改變運輸線路等);貨物發生損壞扣運費、-結運費、回單-寄回、裝貨噸位減少扣運費。
此類-容易造成司機要挾。有些不懂物流或疏忽大意的貨主經常出現噸位、長寬-不準確的現象。貨主發貨必須準確了解發貨的各項信息。
四、貨物被轉為海運或零擔運輸導致-到貨、貨損、貨物丟失、司機
有些東北線設專人或倒短車在市場內以將貨接到手，然后轉手給零擔專線或海運公司。司機電話打不通，快到后司機要挾-在送貨或換車倒過去。
規范的服務流程，讓顧客放心
1、電話咨詢：安排專人負責接待-咨詢，初步了解客戶搬家日期、物流路線、是否需要提供紙箱，是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。
2、電話報價：經電話咨詢后，若需物流家具不多，則屬于小件物流，可利用電話報價，簽定口頭協議。
3、免費估價：若為公司、廠礦、大型-團體，需物流的家具，家電，食品物品數量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業務員，免費估價，并提供物流建議及注意事項并提供免費接貨業務。
4、簽定物流合同：現場評估后可馬上簽定專線合同
5、提供紙箱：除免費贈送外，包裝按成本價提供)物流前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。
6、準時派車：根據家具物品數量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所的吉日吉時，人車準時到達。
7、定位服務：根據客戶家具物品分類，順序上車；抵達新居后，再按客戶位置，定位擺放。
8、滿意后才付費:物流完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現象，要讓客戶滿意才付費。
9、損壞理賠：物流過程中如有不慎而導致家具或任何物品損壞，我公司安排專人負責接洽理賠事宜。
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