在物業管理過程中,物業管理企業經常制定一些禁止條件來約束某些業主的行為,以維持自己的管理,比如“不亂丟垃圾、果殼、紙屑、煙頭,不隨地吐痰和大小便,不污染墻壁,不往室外拋物和亂倒污水”,“不在公共場所、走廊堆放物品,不占用公共場所,不堵塞通道,不在公共建筑物上亂涂亂畫亂張貼及亂立廣告牌,蕪湖物業,保持公共建筑物的原樣和美觀”、“自覺遵守電器安全使用規定,物業管理,嚴禁亂拉電氣線路,嚴禁擅自拆、改、裝電氣設施和用具”等等一些條款。物業管理公司通過這些約束條件來---業主的一些行為,達到規范和方便管理的功效,但是這些并不是對所有的業主都能起到作用。
那么
站在業主的角度思考。很多物管公司在禁止業主行為時,當被問之“為什么”,回答的多是一句“這是規定”,但這往往是難以被業主接受的。可是如果換一個角度去考慮,站在對方的角度來說禁止就容易得多。
一次在園區里---,一業主坐在兒童的玩具上休息,那“可憐”的小玩具在業主的---壓力下搖搖欲墜。于是物管員上前勸阻“請您不要使用兒童玩具”,本想業主應該會很自覺,---對方倒反問一句“為什么?”于是馬上改變口氣,“您看這是兒童玩具,承受的壓力比較小,萬一您摔下來怎么辦,再說經這么一壓,您的小孩再玩就有可能存在危險。”一聽這話,業主面露難色,馬上下來-。所以在物業管理工作中如果要說“禁止”就應該站在業主的角度多問幾個為什么,多考慮幾個原因。這樣讓業主覺得你在為他思考,既有利于工作又有利于與業主的溝通。
物業管理指業主對小區所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施設備、場所場地進行管理的活動。只有好的物業,才能讓業主有好的生活環境。那么如何判斷小區
一、看物業服務是否充足?物業提供的服務主要有下面幾類,購房者應該了解物業提供服務的范圍以方便知道除了什么樣的事情,物業需進行服務。?
1、公用服務:小區保潔,安保情況、綠化維護、公共設施維修等;?
2、代辦業務:這一塊主要是日常水電燃氣費的代收---;?
3、其他業務:比如業主室內設施維修,收送快遞等。另外物業應該定期公開公共項目的收支情況,接受全體業主的---。?
二、看公共區域整潔度?
小區公共區域整潔度能反映出小區維護情況。簡單來講,購房者可以通過看綠化草坪是否整齊,路面是否有明顯的垃圾判斷物業好不好。?
隨著越來越多人購買了屬于自己的房產,“業主”的概念日益深入人心。相對的,物業托管,人們對物業服務企業的要求越來越高,由此產生的物業---也就越來越多。有些住戶甚至覺得
那么業主未交物業費,物業是否有權利停水停電呢?---是否定的。
一,業主和物業公司是平等的民事主體,雙方形成的是合同關系。物業公司的義務是按照合同的約定提供服務,物業服務,而業主的義務是按照合同約定---物業費。任何一方違約的,都要承擔相應的違約責任。
第二,物業公司沒有權利停水、斷電。按照法律的規定,物業管理區域,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向用戶收取相關費用,物業服務企業只是接受委托收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時,物業服務公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電供應。但---于業主未繳水電費的情況,與物業費---與否無關。業主沒有---物業費的,物業公司不能停水、斷電,否則如果物業公司擅自停水、斷電給您造成損失的,您可以要求物業公司進行賠償。