實際中，我們撥打一個電話具體經過了多少流程？
答：叫處理的基本原理在程控交換機中，集團電話交換機，電話接續任務是在呼叫處理程序控制下完成呼叫處理過程。
1呼出主叫用戶摘機：主叫摘機呼出的檢測、查明主叫類別、
選擇一個空閑的收發器、發送撥號音、存儲塊的分配。
2接收信號收號：有軟件以足夠快的掃描周期來檢測和識別8ms。
3數字號碼分析：根據地址的前幾位判定接續去向，有本局呼叫、出局呼叫、長途呼叫、業務等。
4路由選擇：對應于呼叫去向的路由選擇一條空閑的中繼線。
5通路選擇：發碼結束或本局呼叫應答后有軟件通過驅動命令完成，在主叫和被叫用戶之間通過網絡選擇一條空閑通路。
6振鈴：向被叫用戶送鈴流，向主叫用戶送回鈴音，監視主叫和被叫用戶狀態。
7應答監視：應答識別回鈴音切斷鈴流及回鈴音，啟動計費系統。
8通話和釋放監視：通話接續、監視-信號、特殊處理。
9話終釋放：停止收發計費脈沖、向未拆線一方發送“釋放”或“催掛”音，拆線處理。
系統功能
13、智能中繼
此功能可設置某一條中繼線為智能中繼，只要設了智能中繼后，凡是撥打“0”、“13”開頭的號碼都選擇出智能中繼線路。
14、外線來電群方式
設置中繼線路為方式，外線呼入時，群分機循環振鈴，同時每部振鈴分機均可顯示外線來電號碼。
15、預付款管理
為適應賓館、寫字樓等單位分機出外線計費管理的需求，可對各分機設置預付款計費功能，當某分機計費總額等于或低于低預付金額時，該分機自動關閉外線功能，直到重新設置預付款。
16、多功能計費管理模式
系統支持多種計費管理模式：不計費、固定半價計費、全價計費、自動半價計費，當多功能集團電話設置為自動半價計費時，會自動在7：00－22：00為全價計費，其余時 間為半價計費，在-節假日、星期日、星期六國內國際長途實行半價計費。
常用的電話機種類有哪幾種？
答：分為數字電話機與模擬電話機。
1數字電話機：采用數字通信技術的電話機，是通過數字流與電話網連接的電話機，帶顯示功能，可進行-示，抗干擾能力強。
2模擬電話機：基本的電話，廣泛應用于城軌交通網絡，是通過兩條不區分極性的導線接入程控交換機，可以并聯多臺電話機。
程控交換機的有些什么重要設備？
答：對于程控交換機重要設備包括，模擬用戶板，數字用戶板，中繼板，---板等各類板卡。
1模擬用戶板：用于生成模擬電話，數字集團電話交換機，賦予某個電話通路號碼并完成語音交換通話。
2數字用戶板：用于生成數字電話，功能于模擬電話類似，集團電話交換機系統，且抗干擾能力-，申歐集團電話交換機，但不能并機。
3中繼板：用于和其他交換機模塊連通，使交換機和交換機之間形成互聯并通話。
4---板：賦予本交換機的各個機框和車站的各遠端模塊-，使之能夠通過傳輸網絡互聯。
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