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oa功能介紹
oa軟件的---應(yīng)用是：流程審批、協(xié)同工作、---管理(和政i府---)、溝通工具、文檔
管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務(wù)管理、會議管理、關(guān)聯(lián)人員、系統(tǒng)
集成、門戶定制、---、工作便簽、問卷調(diào)查、常用工具(計算器、萬年歷等)。
oa管理平臺基于“框架+應(yīng)用組件+功能定制平臺”的架構(gòu)模型，主體部分由30多個子系統(tǒng)組成
，包括信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、表單中心、---流轉(zhuǎn)、公共信息、論壇管理、問卷
調(diào)查、計劃管理、會務(wù)管理、任務(wù)管理、關(guān)聯(lián)項目、關(guān)聯(lián)人員、文檔管理、外部郵件、在線
考試、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統(tǒng)、短i信
平臺、常用工具、人事管理、功能定制平臺、集成平臺、系統(tǒng)管理等，近萬個功能點。
往往廉價的oa辦公系統(tǒng)，金蝶軟件，越經(jīng)不起企業(yè)長期應(yīng)用的考驗。cio眼中的廉價的只是對oa廠商報價的判斷，oa辦公系統(tǒng)的全i面成功應(yīng)用，還需要將oa部署的軟硬件環(huán)境成本、軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓(xùn)成本、將來的維護難度和服務(wù)成本、數(shù)據(jù)集成的開發(fā)成本、升級成本和數(shù)據(jù)遷移成本等等統(tǒng)統(tǒng)納入成本控制范圍。
cio---什么樣的oa辦公系統(tǒng)呢？根據(jù)對多家cio以及oa廠商的采訪，我們了解到五大特點
的oa辦公系統(tǒng)更受---：1、靈活的自定義；2、傻瓜式的操作；3、性能要求；4、便于維
護；5、---。
crm是客戶關(guān)系管理。crm的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段�？蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生i、發(fā)展的信息歸集�？蛻絷P(guān)系管理的---是客戶價值管理，通過“-”營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻，從而全i面提升企業(yè)盈利能力。
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