全數(shù)字通訊設(shè)備，東莞電話交換機(jī)，除常用的程控電話交換機(jī)功能外，更可同時(shí)處理語(yǔ)音數(shù)據(jù)相結(jié)合的業(yè)務(wù)：局域網(wǎng)即時(shí)通話軟件功能、全中文---示及轉(zhuǎn)移功能、圖型化話務(wù)臺(tái)、同時(shí)備份多套數(shù)據(jù)、通用型cti呼叫中心功能、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程維護(hù)及軟件硬件遠(yuǎn)程升級(jí)等新功能應(yīng)用。而原有的電話交換機(jī)功能有了很大的提升：如傻瓜式裝機(jī)功能、本分機(jī)號(hào)碼查詢、不限人數(shù)的會(huì)議功能、32級(jí)等級(jí)---、內(nèi)置32路電腦話務(wù)員、彩鈴、---資料存儲(chǔ)、一鍵重?fù)艿鹊榷囗?xiàng)新應(yīng)用方案。
人工座席agent
人工座席agent主要是為了在自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)無法解決---問題的情況下，東莞電話交換機(jī)價(jià)格，向---提供人工服務(wù)，由醫(yī)院客戶服務(wù)代表直接與---通話，處理并解決---的預(yù)約、查詢等服務(wù)請(qǐng)求。
呼叫管理cms
呼叫管理cms的功能在于設(shè)置用戶、話務(wù)員座席的排隊(duì)和路由策略。
信息管理系統(tǒng)ims
信息管理系統(tǒng)ims主要用于保存---基本信息。包括預(yù)約信息、信息、服務(wù)請(qǐng)求以及醫(yī)院各種業(yè)務(wù)的相關(guān)信息。可實(shí)現(xiàn)對(duì)-信息的管理、記錄、存儲(chǔ)、調(diào)閱與查詢，方便---的管理。
電話怎么撥號(hào):
1、用fxo口
電話交換機(jī)(1)-911打電話交換機(jī)(2)-611分機(jī): 911先撥912或者913，撥了以后會(huì)聽到電話交換機(jī)(1)--(8001或者8002)的提示音；這時(shí)再撥8004或者8005，東莞電話交換機(jī)調(diào)試，之后就聽到電話交換機(jī)(2)-612分機(jī)的撥號(hào)音，緊接著撥911，東莞電話交換機(jī)方案，就可以接通了。
注：在聽到電話交換機(jī)(2)的912分機(jī)的撥號(hào)音時(shí)，撥9就可以取到電話交換機(jī)(2)的外線，撥電話交換機(jī)(2)所在地的本地電話就是按市話收費(fèi)。
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