outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接平臺(tái),通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商,單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷(xiāo)商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
outo與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高客戶(hù)---四
維護(hù)好離店成交客戶(hù)
1、10分鐘內(nèi)發(fā)離店感恩---
【尊敬的x/先生,感謝您---并選擇我們產(chǎn)品,也感謝您對(duì)我工作的---和支持,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)盡努力為您提供的服務(wù),您有任何問(wèn)題請(qǐng)---和我聯(lián)系。祝您越來(lái)越美。剛為您服務(wù)的xx】
2、回訪客戶(hù),爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹
開(kāi)場(chǎng)白:xx先生/,我是x店的xx,您現(xiàn)在講電話(huà)方便嗎?這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪。您覺(jué)得我們導(dǎo)購(gòu)xx服務(wù)態(tài)度怎么樣?產(chǎn)品介紹的度怎么樣?您對(duì)我們的服務(wù)有何建議?
謝謝您的-建議,相信因?yàn)槟闹С郑覀兛隙〞?huì)越來(lái)越好。您稍等一下,我拿筆記錄下來(lái),盡快和公司建議,感謝您。
爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹:我們店里現(xiàn)在正在做老客戶(hù)回饋活動(dòng),您有沒(méi)有親戚朋友需要款式啊?您選擇我們說(shuō)明您是---我們品牌和我們的服務(wù),我們現(xiàn)在活動(dòng)期間有優(yōu)惠,朋友過(guò)來(lái)可以幫您的朋友省錢(qián)。
再次感謝:再次感謝您對(duì)我的支持,我在服裝行業(yè)從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)3年了,如果您有什么需要,可以給我電話(huà),搭配過(guò)程中如有疑問(wèn),我可以幫您解決,不能解決的問(wèn)題,我還可以找朋友幫您解決。
待會(huì)我給您發(fā)個(gè)信息,可以存上我的電話(huà)。常聯(lián)系啊,謝謝,再見(jiàn)!
3、用心對(duì)待客戶(hù)
天氣變化時(shí),向老客戶(hù)發(fā)---問(wèn)候,此外,不定期向老客戶(hù)贈(zèng)送禮物。
很多時(shí)候,我們都認(rèn)為成交收款后,工作就結(jié)束了。其實(shí)不然,批發(fā)女裝韓版,如何送客,以及后續(xù)服務(wù)工作如何開(kāi)展,我們需要提供哪些服務(wù),這些都很重要。
outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接平臺(tái),通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商,單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷(xiāo)商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
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直接將衣服送給老顧客。每個(gè)月,或者是特殊的日子,像是會(huì)員日之類(lèi)的,凡是平時(shí)消費(fèi)較多的老顧客,可以一兩件衣服,將庫(kù)存銷(xiāo)出去一部分,重要的收服了顧客們的心,小恩小惠,往往更能提升顧客粘性。
解決庫(kù)存的辦法,就是從源頭上控制。進(jìn)的新貨物,三天內(nèi)無(wú)人問(wèn)津的話(huà),就可以成為新的一個(gè)“滯銷(xiāo)品”了,經(jīng)營(yíng)者們就可以提前跟商家們聯(lián)系,調(diào)換貨了,也就能化的降低經(jīng)營(yíng)者的損失了。
服裝的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”機(jī)會(huì)在哪里?
我們可以確認(rèn)的趨勢(shì)是:服裝供應(yīng)鏈從長(zhǎng)生產(chǎn)周期的訂貨會(huì)模式向快反模式轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行;現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)服裝品牌加價(jià)率過(guò)高,供應(yīng)鏈存在改革空間。
提高供應(yīng)鏈效率的方法:
1.提高物料的確定性,并降低其中的生產(chǎn)和流通成本:主料、輔料和服裝現(xiàn)貨的b2b---(如百布),離交易近,價(jià)值創(chuàng)造大;
2.更為的生產(chǎn)模式:生產(chǎn)端的單點(diǎn)效率提升,如智能縫紉機(jī)、智能驗(yàn)布機(jī)等;
3.通過(guò)軟硬件提升產(chǎn)業(yè)鏈單點(diǎn)/點(diǎn)與點(diǎn)之間的信息交互效率和生產(chǎn)效率,有成為平臺(tái)的機(jī)會(huì)。