家政服務員要知道一些溝通禁忌:
1、不打聽、不傳播客戶雇主的家庭和---。
比如:客戶雇主和家庭成員的年齡、工作和每月收入、以及其它的私sheng活。
客戶雇主和家庭成員的過去經歷,
客戶雇主及其家庭成員的個人信件和文件資料,不能隨意翻看。
家庭成員的私人房間,要敲門,被允許后,才能進去,保潔找比較好?,等等……
2、對于客戶雇主及其家庭成員之間的矛盾沖突,不參與,不評判,不調解,保持中立態度。
因為家政服務員是來做家政的,不是來做裁判的。
3、不---帶領外人到客戶雇主家。
未經客戶雇主允許,帶外人進來,就是侵fan了客戶雇主的家庭-權。
4、不能主動要求客戶雇主為自己購買個人物品。
不要主動要求客戶雇主給自己購買東西日用品等和食物零食等,因為客戶雇主已經支付了工資,就沒有義務再為家政服務員購買其它東西了。
如果客戶雇主主動提出上述要求,家政服務員可以在感謝后,接受一些不太貴重的東西。
5、工作要細心仔細,若是損壞雇主家的東西,必須主動向雇主認錯,爭取其諒解,不可以將損壞的東西扔掉、私自---替換、推諉責任。
6、不要發生“非正常的工作關系”,家政服務不能包括以下內容:
1、性-、---。
2、幫助客戶雇主從事違fa犯zui活動,比如:---u、---,等等……
3、偷盜客戶雇主的財物等。
為什么需要請家政服務。
不注意家里的衛生,會滋生大量---,---的還會引發皮fu病等一系列問題。垃圾不及時清理會滋生很多飛蟲,不僅---,還會影響食品衛生。
而且大部分家庭都大量存在著一種東西——螨蟲。螨蟲肉眼看不見卻真實存在并且危害著家人的健康,保潔途徑有哪些?,經常---、-呼吸道---,都和螨蟲有一定關系。為了身體的健康,定期清潔很有---。
家政小知識
為進一步推進我司家政服務提質擴容,提升家政服務人員職業技能水平,將為大家分享分享家政行業里的“小知識,煙臺保潔,大學問”。
家政行業基礎知識家政服務是當前市場經濟下的一項新興行業,也是將原本由家庭成員完成的為滿足家族成員自身生存、維系家庭功能所必須的各項家務勞動逐步轉化為由社會組織提供的社會化服務而產生的一種職業。
家政服務的對象
這些年來,保潔怎么樣。,隨著人們生活水平的提高,對家庭生活提高的需求增大,因而為家庭的生活服務的企事業大量出現,形成一種新行業——家政服務業。
家政服務是以家庭服務為對象,以家庭事務為服務內容,并根據法律、法規、規章或依據合同、契約而提供---。目前,我政服務主要是以中、高收入家庭。