申請人通過訪問服務中心門戶網站,選擇需要預約的業務類型,填寫預約信息,預約成功后系統提供---告知,在預約時間到中心現場辦理所需業務,網上預約流程如下:
預約申請:預約信息的錄入
預約查詢:依據身fen證號和手ji號查詢未過期預約信息
預約取消:預約記錄的取消
預約叫號:預約號呼叫辦理業務
統計報表:預約記錄的查詢和統計
系統管理:預約參數和配置信息維護
預約申請:
主要包括:
閱讀預約須知,包括辦文指南鏈接、預約規則和服務點可受理業務類表
選擇預約的服務點,該服務點可以受理的業務類型和預約時間段
填寫預約信息,包括預約人身f證號和手j號等信息,領號人默認為預約人,可以增加其它人員
---提交,系統發送預約成功提示---,包括預約編號、業務類型、辦理地點和預約時間等信息,完成網上預約。
到交管大隊處理交通行為不必再站著排隊了!交管大隊道路交通處理窗口“叫號式”服務,市民可以通過叫號機拿到屬于自己的號碼,安徽排隊機無線系統,坐在大廳的椅子候,等叫號機叫到自己號碼時就可以直接去窗口處理。
該叫號系統采用廣州如江智能科技有限公司的人證比對取票系統方案,小型排隊機無線系統,由刷ka機、---頭、叫號機以及窗口led顯示屏等組成。在處理交通行為前,市民只需在“叫號”窗口遞上自己的二代身fen證,并站在---頭前拍照,工作人員將二代身fen證在卡機一刷,和該身fen證相關的駕駛人證號、姓名、準駕車型以及排隊號碼等信息就會顯示在led屏幕上。此后,市民可安心坐在大廳的椅子候。輪到自己的號碼時,叫號機會自動叫號,市民只要帶上二代身fen證、駕shi證、行shi證等“三證”前往提示的窗口處理道路交通行為即可。
如果市民提供的二代身fen證沒有相關的準駕車型、---碼等信息,也會出現在顯示屏上。市民拍攝的照片和駕shi證、行shi證上面的頭像不一致,將不能處理道路交通行為。“這樣就了找人排隊或加價代為處理交通行為等做法。”市交管大隊交通秩序中隊中隊長侯文恭說,下一步,觸摸屏排隊機無線系統,叫號機還將增加查詢自己車型的記分等功能,為市民提供---的服務。
“以前排隊,人多的時候得站上一兩個小時,很累。”剛處理完交通行為的市民黃先生說,如今不用站著排隊,輕松了許多。
排隊是一種禮節,是人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化,從人類社會誕生開始,排隊禮儀就隨之形成,并隨著人類社會的發展逐漸根深蒂固。然而,這種傳統的排隊方式,總是經常出現前擁后擠的現象,在銀行這些場所,有時候還會出現多達一個小時的等候,大程度上麻煩了客戶,給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。
用戶通過門口的取號機取號后,就直接去等候區坐著等候即可,系統會自動幫客戶排隊,等輪到了該客戶,語音系統會自動播放語音通知該客戶到哪一個窗口去接受服務,在這個過程中,客戶完全不需要多操一份心。
或許有些客戶會害怕聽不清楚語音系統的通告而錯過了服務,針對這一問題,幾乎所有的排隊叫號系統都在窗口上加設了顯示屏,顯示屏以紅色的led廣告燈為主,主要用于顯示文字信息:正在窗-務的是多少號,下一個是誰。有一些銀行還---照顧近視的人士,智能排隊機無線系統,在大堂中央的墻上設置一個較大的led顯示屏,將客戶的排隊號碼和將要對接的窗口以大號字體顯示出來,----都能夠觀察得到自己的等候狀態。