隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的發(fā)展,基于“以公眾服務(wù)為中心”的理念,將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5g無(wú)線等技術(shù)應(yīng)用到-服務(wù)之中,打造智能化-服務(wù)大廳,建設(shè)“辦事易、有效率”的綜合服務(wù)體系,可以為公眾帶來(lái)全新的服務(wù)體驗(yàn),提高公眾對(duì)-服務(wù)的滿意度。
如江科技-
支持遠(yuǎn)程設(shè)置終端的定時(shí)播放、睡眠、屏幕開關(guān)、重啟功能,當(dāng)終端出現(xiàn)異常情況,系統(tǒng)可遠(yuǎn)程重啟終端播放機(jī),使之恢復(fù)正常。針對(duì)多個(gè)終端的軟件系統(tǒng)升級(jí)和更新可通過(guò)統(tǒng)一、方便快捷的系統(tǒng)后臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)升級(jí)和更新,無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作;可對(duì)所有終端實(shí)施分組管理模式,同一組的終端可以進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置。為---播放端的播放時(shí)間與管理端設(shè)定的播放時(shí)間一致,系統(tǒng)具有時(shí)間較對(duì)功能,開機(jī)時(shí)自動(dòng)同步時(shí)間。管理人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控各播放終端當(dāng)前播放的節(jié)目、插播消息、播放日程安排、實(shí)時(shí)畫面、存儲(chǔ)空間等信息,---播放內(nèi)容的正常安全。用戶系統(tǒng)管理人員可通過(guò)瀏覽器方式訪問后臺(tái)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)每臺(tái)播放終端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,通過(guò)實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控及遠(yuǎn)程終端截屏有效結(jié)合的方式,實(shí)時(shí)監(jiān)控各播放終端網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、節(jié)目播放狀態(tài)當(dāng)前播放的節(jié)目、插播消息、播放日程安排等實(shí)時(shí)信息,---播放內(nèi)容的準(zhǔn)確安全。在節(jié)目文件傳輸時(shí),可查看傳輸時(shí)的節(jié)目名稱、播放終端名稱、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和傳輸比例狀態(tài),能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)斷點(diǎn)續(xù)傳;當(dāng)出現(xiàn)終端失去網(wǎng)絡(luò)連接網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí),觸摸屏排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商,播放終端繼續(xù)仍能正常工作。
針對(duì)此方向,廣州如江智能科技有限公司一方面是希望將整套系統(tǒng)投入-、醫(yī)院、景區(qū)這樣的---項(xiàng)目的應(yīng)用,另一方面通過(guò)
何次亞說(shuō):“一個(gè)項(xiàng)目只要找準(zhǔn)了市場(chǎng)需求,初期可以獲得生存和發(fā)展,但能走多遠(yuǎn),完全取決于創(chuàng)始人對(duì)項(xiàng)目,對(duì)市場(chǎng)理解的---和廣度,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局和落地方案,項(xiàng)目是很難做大做強(qiáng)的,創(chuàng)始人的視界和心胸有多大,企業(yè)就能做多大。”
1、可靈活修改界面、按鍵圖形,可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī),界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換。信息查詢功能,有助于客戶了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。
2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng),這對(duì)統(tǒng)計(jì)---確;
3、多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連,滿足多入口、多樓層用戶需求。
4、號(hào)票轉(zhuǎn)移功能,方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶,免去多次取號(hào),一票到底。
5、遠(yuǎn)程無(wú)線---提醒功能,---客戶在任何地方都能獲得排隊(duì)信息。
6、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè),處理各種特殊狀況,統(tǒng)計(jì)管理功能,多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成表格,實(shí)時(shí)查看。
7、完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能,方便管理者安排辦理窗口辦理時(shí)間,并作為員工-評(píng)價(jià)依據(jù),有助于提高窗-務(wù)水平,自動(dòng)生成評(píng)價(jià)匯總表。
8、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機(jī)、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息。
9、號(hào)票內(nèi)容可根據(jù)用戶需求---編輯修改。
10、多種語(yǔ)言提示(普通話、英語(yǔ)、粵語(yǔ)話等)。
11、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級(jí)設(shè)置(多99個(gè)業(yè)務(wù)種類,9級(jí)優(yōu)先設(shè)置)支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動(dòng)區(qū)分vip客戶和普通客戶,自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶,并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
12、開放式系統(tǒng)接口,以滿足功能擴(kuò)展需求;用戶可---設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開啟。