“微信排號(hào)”好在哪里?尋租“零空間”“我們依托行政審批服務(wù)的武侯服務(wù)微信公眾平臺(tái)推行廣州如江智能科技的微信排號(hào)服務(wù),通過(guò)辦事服務(wù)從受理、---、核準(zhǔn)、制證全過(guò)程實(shí)現(xiàn)微信消息推送,全程公開(kāi)透明,全程主動(dòng)讓群眾---,壓縮尋租空間,推動(dòng)尋租零空間的實(shí)現(xiàn),讓群眾辦事更愉快舒心!薄拔⑿排盘(hào)”服務(wù)整合了數(shù)據(jù)資源,為智慧治理提供了“新動(dòng)能”,由于微信端取號(hào)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群眾辦事行為的數(shù)據(jù)化,對(duì)“誰(shuí)、什么時(shí)候、來(lái)辦了什么事、辦理結(jié)果如何、服務(wù)評(píng)價(jià)”等全過(guò)程辦事行為的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了抓取,為-服務(wù)向-提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),微信數(shù)據(jù)消息替代傳統(tǒng)---,辦事過(guò)程信息推送更快速、穩(wěn)定,“無(wú)聲叫號(hào)”服務(wù)實(shí)現(xiàn)從---升級(jí)至數(shù)據(jù)流量,---服務(wù)費(fèi)用逐步降低。此外,紙質(zhì)號(hào)票被微信電子號(hào)票取代,“一事---”電子票全流程---辦件過(guò)程,也在一定程度上減少了資源的投入,降低了的行政運(yùn)行成本,為下一步利用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)治理、建設(shè)數(shù)字大廳打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。武侯區(qū)將辦事取號(hào)遷移至微信,辦事群眾在手機(jī)端完成取號(hào)過(guò)程,到達(dá)大廳僅需掃碼簽到,不用再為排號(hào)取票而排隊(duì),實(shí)現(xiàn)實(shí)體-大廳進(jìn)一步和互聯(lián)網(wǎng)融合,---了群眾辦事更快更便捷,服務(wù)升級(jí)。
申請(qǐng)人通過(guò)訪問(wèn)服務(wù)中心門(mén)戶網(wǎng)站,選擇需要預(yù)約的業(yè)務(wù)類型,填寫(xiě)預(yù)約信息,預(yù)約成功后系統(tǒng)提供---告知,在預(yù)約時(shí)間到中心現(xiàn)場(chǎng)辦理所需業(yè)務(wù),網(wǎng)上預(yù)約流程如下:
預(yù)約申請(qǐng):預(yù)約信息的錄入
預(yù)約查詢:依據(jù)身fen證號(hào)和手ji號(hào)查詢未過(guò)期預(yù)約信息
預(yù)約取消:預(yù)約記錄的取消
預(yù)約叫號(hào):預(yù)約號(hào)呼叫辦理業(yè)務(wù)
統(tǒng)計(jì)報(bào)表:預(yù)約記錄的查詢和統(tǒng)計(jì)
系統(tǒng)管理:預(yù)約參數(shù)和配置信息維護(hù)
預(yù)約申請(qǐng):
主要包括:
閱讀預(yù)約須知,包括辦文指南鏈接、預(yù)約規(guī)則和服務(wù)點(diǎn)可受理業(yè)務(wù)類表
選擇預(yù)約的服務(wù)點(diǎn),該服務(wù)點(diǎn)可以受理的業(yè)務(wù)類型和預(yù)約時(shí)間段
填寫(xiě)預(yù)約信息,包括預(yù)約人身f證號(hào)和手j號(hào)等信息,領(lǐng)號(hào)人默認(rèn)為預(yù)約人,可以增加其它人員
---提交,系統(tǒng)發(fā)送預(yù)約成功提示---,包括預(yù)約編號(hào)、業(yè)務(wù)類型、辦理地點(diǎn)和預(yù)約時(shí)間等信息,完成網(wǎng)上預(yù)約。
1. 在服務(wù)大廳入口區(qū)域配備智能取號(hào)機(jī)實(shí)現(xiàn)辦事人員的排隊(duì)取號(hào)、預(yù)約報(bào)到等功能。
2. 用戶事先預(yù)約后生成的---進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)。
3. 用戶在服務(wù)大廳的智能取號(hào)機(jī)上憑身f證報(bào)到,憑票在等候區(qū)等待。
4. 叫號(hào)提示語(yǔ)叫號(hào)顯示通過(guò)非輪詢數(shù)據(jù)庫(kù)的方式實(shí)現(xiàn),反應(yīng)速度在1秒以內(nèi)。
5. 具備優(yōu)先級(jí)功能,無(wú)線排隊(duì)機(jī)價(jià)格,為大齡辦事人員等-提供優(yōu)先排隊(duì)叫號(hào)功能。
6. 支持不限級(jí)業(yè)務(wù)分類設(shè)置,每個(gè)業(yè)務(wù)可自由定義放號(hào)時(shí)間段與放號(hào)數(shù)量,放號(hào)設(shè)置功能支持現(xiàn)場(chǎng)數(shù)量控制與預(yù)約數(shù)量控制。
7. 防止刷功能,具有對(duì)應(yīng)的控制規(guī)則,比如一個(gè)身f證在---個(gè)號(hào)碼未辦理前禁止取號(hào)。
8. 顯示提示設(shè)備,支持窗口綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)顯示設(shè)備、普通電視等設(shè)備。
9. 采用的打印機(jī)穩(wěn)定,系統(tǒng)軟件具備自動(dòng)檢測(cè)功能,在紙將用盡時(shí)提示,缺紙時(shí)---并不出票,紙張即將用盡時(shí)提醒工作人員。
10. 取號(hào)界面支持多級(jí),允許管理人員以所見(jiàn)即所得的方式設(shè)計(jì)界面,能輕松添加視頻、圖片、滾動(dòng)字幕、音頻等信息。
11. 支持軟硬件呼叫器終端混合使用,---設(shè)計(jì)過(guò)的軟件---安裝便捷、使用簡(jiǎn)單。
12. 排隊(duì)票單設(shè)計(jì)也以所見(jiàn)即所得的方式提供,具備業(yè)務(wù)名稱中英文、排隊(duì)序號(hào)、等候者姓名、等候人數(shù)、排隊(duì)時(shí)間、提示內(nèi)容等基礎(chǔ)字段,允許添加---、圖片等內(nèi)容。