1、可靈活修改界面、按鍵圖形,可定時自動關機,界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換。信息查詢功能,有助于客戶了解服務內容、服務流程等信息。
2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進行登錄,工作結束后,退出排隊系統,這對統計---確;
3、多臺發號機相連,滿足多入口、多樓層用戶需求。
4、號票轉移功能,方便多業務辦理的客戶,免去多次取號,一票到底。
5、遠程無線---提醒功能,---客戶在任何地方都能獲得排隊信息。
6、系統支持在值班經理處增設,處理各種特殊狀況,統計管理功能,多種業務統計并自動生成表格,實時查看。
7、完善的后臺評價統計功能,方便管理者安排辦理窗口辦理時間,并作為員工-評價依據,有助于提高窗-務水平,電子叫號機安裝,自動生成評價匯總表。
8、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;系統支持高清晰度液晶一體機、大屏幕、拼接墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息。
9、號票內容可根據用戶需求---編輯修改。
10、多種語言提示(普通話、英語、粵語話等)。
11、多業務、多優先級設置(多99個業務種類,9級優先設置)支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后,自動區分vip客戶和普通客戶,自動區分對公客戶和對私客戶,并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。
12、開放式系統接口,以滿足功能擴展需求;用戶可---設定任意業務的暫停辦理或開啟。
近年來,隨著社會保險事業的發展和人們參保意識的提高,大通縣參保人數穩步上升。截至目前,全縣各類參保人數達43.8萬人,日均業務經辦量200余人次。
為了營造---秩序,有效提升服務和經辦效率,根據群眾辦事需求,社會保局在征繳科啟用社會保險業務經辦電子排隊叫號和服務評價系統,辦理社會保險的人員可以憑
經過如江科技的---調試安裝后一周的試運營,于2017年4月1日正式啟用
大通縣社會保局是全省1家啟用
排隊是一種禮節,是人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化,從人類社會誕生開始,排隊禮儀就隨之形成,并隨著人類社會的發展逐漸根深蒂固。然而,這種傳統的排隊方式,總是經常出現前擁后擠的現象,在銀行這些場所,有時候還會出現多達一個小時的等候,大程度上麻煩了客戶,給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。
用戶通過門口的取號機取號后,就直接去等候區坐著等候即可,系統會自動幫客戶排隊,等輪到了該客戶,語音系統會自動播放語音通知該客戶到哪一個窗口去接受服務,在這個過程中,客戶完全不需要多操一份心。
或許有些客戶會害怕聽不清楚語音系統的通告而錯過了服務,針對這一問題,幾乎所有的排隊叫號系統都在窗口上加設了顯示屏,顯示屏以紅色的led廣告燈為主,主要用于顯示文字信息:正在窗-務的是多少號,下一個是誰。有一些銀行還---照顧近視的人士,在大堂中央的墻上設置一個較大的led顯示屏,將客戶的排隊號碼和將要對接的窗口以大號字體顯示出來,----都能夠觀察得到自己的等候狀態。