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做一份打動人心的演講ppt,重要的是溝通。
這是演繹君6年來與上百位客戶交流合作過程中體會出來的,一份合格的、實用的演講ppt,必須建立在充分、有效、-的溝通上。
溝通的目的是要了解清楚客戶的-需求,再幫助客戶解決這個需求。
怎么幫客戶解決問題?
首先,我們要善于準(zhǔn)確地、主次分明地,發(fā)現(xiàn)客戶的問題,包含首要問題、次要問題;緊迫問題,非緊迫問題。
怎么去發(fā)現(xiàn)客戶的問題呢?有效的方法,就是和客戶溝通。
這個溝通包含多方面:
一是與客戶言語上溝通,聽他說出他的需求,同時結(jié)合需求提問,以使得客戶的需求越來越明確,縮小范圍,-到一個具體的需求。比如:
客戶:你好,我要做一份會議演講ppt;
我問:請問會議的舉辦地點和時間?會議的主題是什么?
客戶:會議是本月28號在長沙舉行,主題是互聯(lián)網(wǎng)營銷;
我問:好的,你參與這次會議,主要的目的是什么?
客戶:作為演講嘉賓分享互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些經(jīng)驗,挖掘潛在合作對象……
我問:那你希望這份演講ppt,我們幫到你什么?
客戶:把我的演講報告,多用數(shù)據(jù)圖表的表現(xiàn)方式呈現(xiàn)出來
……
經(jīng)過這樣一步一步詢問溝通,將客戶的問題抽絲剝繭,終了解到他的-需求,以及他這個需求所處的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境。
二是資料上的溝通。
有的客戶需要做的ppt演示文稿,是要建立在豐富的資料基礎(chǔ)上,這個時候,就需要簡單言語溝通后,向客戶索要盡可能多的資料,通過資料,快速了解客戶的需求。
我們可以通過與客戶的-交流,了解他想要達到的目的是什么?然后我們把這個目的,作為整個方案的首要目的。
無論做哪一類型的演示文稿,演繹通常習(xí)慣以“客戶要達到的目的”為導(dǎo)向, ppt的演示思路、內(nèi)容結(jié)構(gòu),都應(yīng)該圍繞這個首要目的來推導(dǎo)。 也只有當(dāng)制作這份演講ppt的當(dāng)事人與演講這份ppt的當(dāng)事人進行了充分的前期溝通、思路一致時,才有可能做一份深入人心的演講ppt,并達到終的目的。
演繹:
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