【服務(wù)項(xiàng)目】
1.搬廠:由專人負(fù)責(zé)搬前策劃、搬前企業(yè)講解會(huì)及搬前培訓(xùn);搬遷現(xiàn)場(chǎng)指揮、搬后客戶服務(wù),有企業(yè)搬家隊(duì)伍。
2. 大件重貨托運(yùn):液壓平板車十四軸850輪脂載重350噸,特種低平板車長24米,寬3.3米,高0.6米可載重100噸。
3.整車零擔(dān)運(yùn)輸:承接物流及物流業(yè)務(wù)、貨物倉儲(chǔ)和暫存、中轉(zhuǎn)、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)。
【服務(wù)保障】
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度。
每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與
運(yùn)輸后主動(dòng)調(diào)查客戶滿意度,自動(dòng)修復(fù)、改進(jìn)物流運(yùn)作中潛在的缺陷及問題,從而提升客戶整體服務(wù)水平。真正一站式的服務(wù)讓客戶真正舒心、放心。
【運(yùn)輸服務(wù)】
優(yōu)良的貨運(yùn)服務(wù)講求速度,準(zhǔn)確的服務(wù)知識(shí)。經(jīng)過多年的努力不懈,我司已具備一切成為好的物流公司的先決條件。同時(shí)與業(yè)內(nèi)其它公司保持緊密及好的業(yè)務(wù)關(guān)系獲得他們的支持,提供充足的貨物裝載位置托運(yùn)貨物,我公司的員工將以快捷有效的方案完成顧客所托貨物安全準(zhǔn)時(shí)運(yùn)抵目的地。
【倉儲(chǔ)與配送服務(wù)】
【南京到新余
1.業(yè)務(wù)部: 負(fù)責(zé)推廣本公司實(shí)際的業(yè)務(wù)范圍、決不夸大實(shí)情,及客戶的溝通。
2.管理部: 負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部車輛的調(diào)度,及管理的檔案、對(duì)車輛嚴(yán)格把關(guān)杜絕一切超齡、存在故障、手續(xù)不全的車輛。
3.服務(wù)部: 負(fù)責(zé)每天向客戶所處位置、路上情況、到貨時(shí)間及回單簽收。
1、我公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省的服務(wù);
2、公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級(jí)簽字核實(shí),交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn);
3、南京驍健物流建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜,全天24小時(shí)服務(wù)。
南京到新余
如不能讓貨主滿意,哪怕有再大的運(yùn)價(jià)優(yōu)勢(shì),再完善的設(shè)備設(shè)施,也可能會(huì)讓人步至門前,卻繞道其家。使貨主對(duì)鐵路貨運(yùn)的新服務(wù)提高了滿意度,產(chǎn)生了吸引力,自然為鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)帶了更多的商機(jī)。
南京到新余
***我們會(huì)把客戶的業(yè)務(wù)按承諾完成和不斷為提高客戶的價(jià)值而努力,讓客戶放心;
***我們會(huì)為每一位員工的發(fā)展和提高而努力,讓員工分享公司的成功,讓員工放心;
***我們會(huì)與客戶和新余商互為互利,共同發(fā)展,讓他們放心;
***我們?yōu)樾袠I(yè)負(fù)責(zé),不會(huì)作出損害行業(yè)利益的行為,讓行業(yè)放心;
***我們的員工都為公司負(fù)責(zé),為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力,讓公司放心.
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