江西德迅信息技術(shù)有限公司為您提供江西德迅企業(yè)微信上的“熱風(fēng)模式”：以小博大的門店運(yùn)營。對于零售行業(yè)來說,服務(wù)難---、企業(yè)管理效率低下是長久以來的難題。
作為零售行業(yè)代表之一,熱風(fēng)在全國80多個(gè)城市開設(shè)了近千家門店。在過去,門店取貨慢、收銀時(shí)間長,員工激勵(lì)成本高且效果差,項(xiàng)目流程難以管理等行業(yè)問題也長久困擾熱風(fēng)。為了解決這些問題,熱風(fēng)在企業(yè)微信上搭建「移動(dòng)運(yùn)營小助手」、「熱風(fēng)榮耀榜」、「門店維修管理」等應(yīng)用,通過運(yùn)營數(shù)據(jù)可視化管理門店服務(wù)速度,---“動(dòng)態(tài)激勵(lì)”機(jī)制內(nèi)部良性競爭,并把公司項(xiàng)目做透明化管理,使流程可---、效果可評估。
企業(yè)微信在零售業(yè)適用不同模式
事實(shí)上,除了通過自建應(yīng)用優(yōu)化零售門店服務(wù)場景和管理場景,企業(yè)微信在零售行業(yè)的應(yīng)用還有非常大的---空間,如---導(dǎo)購的工作狀態(tài)、方式,門店整體的運(yùn)營流程等等。
沃爾瑪借助企業(yè)微信上手快的特點(diǎn),無需復(fù)雜培訓(xùn)便在內(nèi)部快速落地,并有效利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工積極性;影兒集團(tuán)基于正在內(nèi)測的企業(yè)微信與微信消息互通功能,嘗試線上導(dǎo)購場景的應(yīng)用,把專屬客戶---的個(gè)性化和服務(wù);漢光百貨則利用企業(yè)微信與小程序微商城的連接,連接線上線下,“在商城內(nèi)客流---的時(shí)候,柜臺(tái)店員通過企業(yè)微信向與顧客推銷,依然可以完成當(dāng)天80%的銷售 kpi”。
“熱風(fēng)模式”的聰明之處在于,先找準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn),再利用企業(yè)微信開放的能力與接口,從門店經(jīng)營層面切入,通過定制化應(yīng)用---解決門店運(yùn)營管理難題,直接、有效地帶來營業(yè)額的提升。未來,熱風(fēng)還將繼續(xù)嘗試將企業(yè)微信與自身零售產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步融合,讓企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程深入。
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