深圳滿意度咨詢有限公司為您提供深圳滿意度咨詢ssc景區游客滿意度調查指標設計。1. 景區服務:
接待服務:評估游客對景區工作人員的服務態度、性和友好度的滿意程度。
導游服務:了解游客對導游的知識水平、講解和溝通能力的評價。
清潔衛生:評估游客對景區衛生狀況、公共設施的清潔程度和維護情況的滿意度。
2. 景點和設施滿意度:
景點:評估游客對景區內各個景點的自然風景、歷史文化價值和保護情況的滿意程度。
設施配套:了解游客對景區內的停車場、洗手間、休息區、餐飲設施等配套設施的滿意度。
3. 交通便捷性:
進出景區交通:評估游客對進出景區的交通便利xing、jiao通流暢性和交通指引的滿意度。
內部交通:了解游客對景區內部交通工具(如觀光車、電瓶車)的可用性和運行狀況的評價。
4. 價格與xingjiabi:
門票價格:評估游客對景區門票價格的合理性和價值感受。
附加費用:了解游客對景區內其他費用(如交通費、導游費)的滿意度。
5. 游客體驗:
游覽體驗:評估游客對游覽過程的愉悅度、景區的anquangan和游覽流程的順暢程度。
文化活動:了解游客對景區舉辦的文化活動、演出和展覽的滿意程度。
6. 意見和建議:
提供開放性問題或pinglun框,讓游客分享對景區的意見、建議和改進建議。
在設計指標時,要quebao問題明確、具體、客觀,并使用合適的量表類型(如滿意度評分、頻率評級)以便于數據收集和分析。根據具體情況,可以選擇使用danxuan、多選題、評分題或開放性問題等不同形式的問題。
深圳滿意度咨詢(ssc)是一家集市場-、行業研究、zhuanzhu滿意度研究15年、zf/公眾咨詢、項目可行性研究等于一體的綜合性研究咨詢機構,在全國10余個城市設有分公司和辦事處,項目執行網點覆蓋全國85%的地市。已累計為3000余家各類客戶提供了研究咨詢服務,服務范圍涵蓋消費者滿意度問卷調查、顧客滿意度調查、第三方滿意度調查、公交服務第三方問卷調查、廣州第三方滿意度測評、供應商滿意度測評、第三方評估、廣州滿意度調查、湖南物業滿意度調查、huanzhe第三方滿意度測評等等。
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