杭州微耘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為您提供有人在找-的防封號(hào)-機(jī)器人嗎?收購(gòu)、加盟。黑斑馬智能ai語(yǔ)音機(jī)器人,無(wú)需人工, 全自動(dòng)互動(dòng)對(duì)話(huà)、 自動(dòng)篩選意向客戶(hù),自動(dòng)呼入呼出,是您電銷(xiāo)和的好幫手。目前合作客戶(hù):-,中國(guó)銀行,廈門(mén)民-,四川航空,聯(lián)合華邦等。現(xiàn)面向全國(guó)金融、房地產(chǎn)、教育、催收、保險(xiǎn)合作,可以演示,講解,成功案例分享。歡迎咨詢(xún)。
1. 企業(yè)操作層的便利體驗(yàn)
“有多少人力,就有多少智能。”這是行業(yè)間的一句玩笑話(huà),意思是指在機(jī)器人后臺(tái)需要很多人力支撐才能實(shí)現(xiàn)智能化,自動(dòng)化。黑斑馬--常規(guī),以機(jī)器人自身模塊優(yōu)化開(kāi)始,幫助企業(yè)降低人員精力投入,令機(jī)器人的操作變的更為便捷。
(1)拖拽式話(huà)術(shù)模板配置
話(huà)術(shù)是電銷(xiāo)、-場(chǎng)景中必不可少的一種語(yǔ)言組織。通過(guò)對(duì)話(huà)術(shù)的組織,可以讓用戶(hù)更了解產(chǎn)品。黑斑馬-將在智能-機(jī)器人的后臺(tái),利用如同做ppt一樣的方式就可輕松組建話(huà)術(shù)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)。
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此種方-使企業(yè)在話(huà)術(shù)制作的過(guò)程中,節(jié)省大量反復(fù)操作的時(shí)間成本。
。
此種方法的好處在于,企業(yè)配置簡(jiǎn)單話(huà)術(shù)模板時(shí)更為輕松。
(3)同步可見(jiàn)式模板配置
企業(yè)在配置話(huà)術(shù)模板時(shí),需要-話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu)中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)下的細(xì)節(jié)問(wèn)題,黑斑馬將話(huà)術(shù)模板配置整合到同一頁(yè)面。企業(yè)在配置話(huà)術(shù)模板時(shí),首-行需要結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì),其次添加通話(huà)細(xì)節(jié)設(shè)置,-加入多級(jí)別意向判斷,在按照步驟操作的過(guò)程中,從通話(huà)細(xì)節(jié)開(kāi)始,企業(yè)可以總覽話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu)的整體;
通過(guò)同步課件式模板配置,企業(yè)可以避免話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)過(guò)程中的錯(cuò)誤,反復(fù)修改等問(wèn)題。
2. 接聽(tīng)用戶(hù)層的交流體驗(yàn)
智能-機(jī)器人在發(fā)展的過(guò)程中,被不少接聽(tīng)人戲稱(chēng)為“人工-”或“-電話(huà)”。這些評(píng)價(jià)顯現(xiàn)了大家對(duì)機(jī)器人的前言不搭后語(yǔ),邏輯不清,問(wèn)答交互不流暢等原因造成的負(fù)面印象。
而黑斑馬-機(jī)器人,則重點(diǎn)對(duì)用戶(hù)感受體驗(yàn)層面做了細(xì)節(jié)優(yōu)化,讓機(jī)器人可以做到聽(tīng)得懂、答的對(duì)、會(huì)引導(dǎo),使之成為更懂用戶(hù)的智能銷(xiāo)售。
(1)復(fù)雜情況應(yīng)對(duì)(打斷、轉(zhuǎn)接人工)
電銷(xiāo)-場(chǎng)景下,通常會(huì)遇到用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間不說(shuō)話(huà)、直接打斷、轉(zhuǎn)接人工等問(wèn)題,黑斑馬-機(jī)器人在細(xì)節(jié)設(shè)置層面增添了應(yīng)對(duì)策略設(shè)置入口,當(dāng)用戶(hù)在某個(gè)節(jié)點(diǎn)中觸發(fā)靜音(長(zhǎng)時(shí)間不說(shuō)話(huà))、重復(fù)(客戶(hù)表達(dá)清不清楚)、打斷(客戶(hù)突然主動(dòng)提出自己的需求)、轉(zhuǎn)接人工(客戶(hù)提需求或符合了人機(jī)對(duì)話(huà)中的某些條件)等情況時(shí),機(jī)器人則按照提前設(shè)置好的應(yīng)對(duì)策略來(lái)完成自然應(yīng)對(duì)。
如: 用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間不說(shuō)話(huà)觸發(fā)了靜音規(guī)定時(shí)長(zhǎng),機(jī)器人則自動(dòng)提示“您好,請(qǐng)問(wèn)您有在聽(tīng)嗎 ”。如此復(fù)雜情況的青隊(duì),讓機(jī)器人的體驗(yàn)-,用戶(hù)感覺(jué)更真實(shí)。
(2)跳出邏輯引導(dǎo)詳情咨詢(xún)181**065++19529
一般說(shuō)來(lái),-機(jī)器人會(huì)按照預(yù)設(shè)主邏輯主動(dòng)溝通客戶(hù),然而在實(shí)際的溝通場(chǎng)景中,用戶(hù)不是永遠(yuǎn)處于被牽引的狀態(tài)的,此時(shí)就存在需要機(jī)器人跳出溝通主邏輯的情況。黑斑馬加入了未知問(wèn)題和開(kāi)放問(wèn)題應(yīng)答,-機(jī)器人面對(duì)客戶(hù)主動(dòng)提問(wèn)時(shí)也可以根據(jù)知識(shí)庫(kù)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的正確、靈活應(yīng)答,機(jī)器人的自然交流性由此又得到進(jìn)一步提升。
當(dāng)然,在回答用戶(hù)問(wèn)題之后,機(jī)器人還會(huì)主動(dòng)將用戶(hù)引導(dǎo)回主邏輯中,-營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和流程的一繼續(xù)。
(3)雙語(yǔ)音輸出模式
聽(tīng)覺(jué)感受,是用戶(hù)直觀的感覺(jué)體驗(yàn)之一,黑斑馬在機(jī)器人語(yǔ)音輸出部分加入了兩種模式供企業(yè)選擇:
tts技術(shù)合成:通過(guò)技術(shù)合成,將文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音后輸出。
錄音:通過(guò)電銷(xiāo)人員錄制語(yǔ)音話(huà)術(shù),添加到話(huà)術(shù)節(jié)點(diǎn)當(dāng)中輸出。
企業(yè)可以根據(jù)不同場(chǎng)景,選擇不同語(yǔ)音輸出模式,從初感受上提升用戶(hù)體驗(yàn)。詳情咨詢(xún)181**065++19529
準(zhǔn)確率-95%,平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷(xiāo)專(zhuān)員和客戶(hù)打電話(huà)的過(guò)程,小編回答客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候都要想一下,很多時(shí)候大腦都都反映不過(guò)來(lái),還要回答的支支吾吾的。黑斑馬機(jī)器人的識(shí)別速度雖然沒(méi)有人快,但是它的大腦里有太多的詞條,所以只要它識(shí)別了客戶(hù)的問(wèn)題,就能立馬回答,不得不說(shuō)它真的很聰明。
我們黑斑馬主要是在運(yùn)作一些營(yíng)銷(xiāo)體系的工具以及轉(zhuǎn)型方法的指導(dǎo);很多朋友想代理一些工具抓住-市場(chǎng),如果單單拿一個(gè)代理預(yù)存一批貨這個(gè)角度往往成功不了;我們黑斑馬將會(huì)從你的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資金預(yù)算、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、-、客戶(hù)洽談運(yùn)營(yíng)方案等多個(gè)角度扶持想轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè);不管是代理還是運(yùn)營(yíng);選擇我們,選擇就放心,不信,你可以到公司聊聊;詳情咨詢(xún)181**065++19529
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