基本要求
---成立機構;有固定的營業場地所;有專職或---的培訓和管理人員。
在營業場所的-位置懸掛營業執照、稅務登記證、職業---、服務項目、收費標準、服務承諾、---電話以及說明事項,接受消費者和---的---。
建立家庭保潔服務員檔案,內容包括:
——組織家庭保潔服務員填寫《家政服務員資料登記表》
——對家庭保潔服務員上崗前的系統培訓,并頒發培訓合格---。培訓內容包括家庭保潔服務員的職業道德、行為規范、基本的法律、安全、衛生知識,以及保潔服務所需的知識和技能。
——組織家庭保潔服務員進行上崗前的體檢并取得相關的---明。
為家庭保潔員制定統一的胸牌,胸牌的內容包括:
家政服務機構的名稱;
——家庭保潔服務員的姓名、照片、工號、職業等級。
印制統一的派工單,派工單的內容包括:
——家庭保潔服務員的姓名、工號、職業等級;
——家庭保潔服務員進入客戶家的時間;
——客戶的家庭住址和聯系方式;
——服務內容;
——客戶的要求;
——家庭保潔服務員離開客戶家的時間;
——客戶確認簽字。
全職保姆每天負責的工作內容主要有照顧小孩、制作家庭餐、做家庭保潔工作、洗衣服和其他一些家庭瑣事。這四個方面雖然表面上看起來并不是-的多,但如果針對每一個方面進行細分的話,工作內容是非常繁雜和-的。很多人認為全職保姆每天就是做一下清潔衛生,然后照顧一下家里面的老人小孩,卻不知道保姆這個行業已經發生了翻天覆地的變化,其性并不亞于其他的工作。
照顧小孩是大多數的全職保姆每天必做的工作之一,相信很多已經為人父母的家長都知道照顧小孩是非常令人頭疼的事情,于是索性把照顧小孩的事委托給全職保姆。全職保姆在照顧小孩的時候不僅要負責小孩子每天的日常起居照顧,他要負責喂養孩子、做好孩子的身高和身體發育方面的記錄、給孩子制定營養餐等。這孩子不開心的時候還要負責開導哄逗孩子,在工作的時候要對小孩子有耐心和親和力,要把小孩子當作是自己的孩子一樣去對待。孩子晚上睡覺前要給孩子講故事或者放音樂,孩子從幼兒園放學回家后還要陪著孩子聽音樂做游戲或者是看書等。每天還要帶小孩子出去散散步,在散步的過程中要負責孩子的安全,要主動---避開危險。帶孩子還要定期給孩子洗澡,保姆都有哪些公司?,定期給孩子的日用品做簡單的清潔維護工作,并且要負責與孩子進行簡單的交流溝通。
對于家政服務員來說,與用戶建立-的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系,對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協調,能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。相反,人際關系緊張,人與人之間相互猜疑、提防,必然對人的心理產生負作用,影響工作情緒,降低工作績效。因此,家政服務員在工作與生活中都應重視協調好與雇主家庭成員和鄰里等相關人員的人際關系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴以律己,南陽保姆,待人處事持積極態度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩定、自制力強,事關個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產生的誤會、隔閡聽之任之;微笑值千金,如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻感ran著對方,保姆哪個公司比較好?,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。