服裝供應鏈管理的第二個誤區
-是預防采購腐化的良策:
之前有一個非供應鏈從業人員和我講采購腐化是服裝行業的普遍現象,我當時了。一方面因為我不敢茍同這個觀點,另一方面也說明我們這個行業可能確實不太干凈,起碼---可能不太好。也許就是有這樣的誤解,造成很多老板不太---公司的供應鏈管理或者采購管理人員,有些甚至直接請自己的兄弟姐妹或者小舅子、---來負責。對于那些沒有親戚朋友可用的老板,后一招大概就是“-”了。
所謂“三權”,大概包括采購、生產管理及供應商管理,很顯然,這種權宜之計有違供應鏈管理集成、、協同的初衷,帶來的更多是職責不清、部門割據、推諉扯皮。如果這樣的管理真能夠預防腐化,那倒也不失為一種-手段,但事實上這樣的做法---于事無補。
俗---“人之初,性本善”,現實中,我們聽說過采購人員主動索的,差的也就是“---”,所以從這個---來說,腐化的源頭還在供應商。前面也講過,我們喜歡找一些“---”的供應商,這種供應商要么---不夠,要么能力不行,接單的時候---沖天,交付的時候無計可施,剩下的也就只能孤注一擲,希望多多“進貢”,“菩薩”保佑,-化小,小事化了。
我曾經看過一個供應商財務報表,客戶在他那里喝的一瓶礦泉水都要計入費用,所以沒有哪個好供應商喜歡請客吃飯,的,他們之所以這么做一般都是無奈之舉。品牌公司部門林立,流程冗長,職責不清,標準不一,這樣的供應鏈體系,供應商要想解決問題,必須要找到一個“自己人”,通過“”的特殊方式解決業務中的正常問題。以上的一大堆分析,---明靠“-”預防腐化終究是竹籃打水,---、效的機制是建立系統性的供應鏈管理體系,引入行業的供應商資源。
outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應商,女裝品牌批發,單品設計機構、生產工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網鏈結構。
outo與您分享服裝店經營如何提高顧客---二
送客離店注意事項
1、不要主動提出送客離店
在順利收款之后,不要主動向顧客表示送客離店,比如:“我來送您出去吧”,如果我們這樣說,客戶十有不會要我們送,所以我們應該自然的引導客戶向大門走去。
2、不要在收銀臺送客離店
如果我們在收銀臺這里直接向顧客道別,會給顧客一種感覺,剛收完錢就馬上道別,太現實了。
3、贈送小禮物
在顧客要離店時,需要給顧客準備一些贈品小禮物,或是為顧客提供一些搭配的小建議,不論價值如何,都會給顧客一種---的感覺,畢竟交易都完成了,我們還能給他帶來---。
4、客戶離店后小細節
如果是在店面送客,在顧客走后要多站一會兒,目送顧客離開,目的是為了防止顧客回頭,如果顧客回頭發現店員還站在店門口,心里面會感覺---。
同時也不要在客戶-離店后就幾個店員聚在一起說話,目的是避免被顧客回頭看到,顧客認為我們在議論他,而且是沒說好話。
outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應商,單品設計機構、生產工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網鏈結構。
outo與您分享
首先,在分析服裝行業時我們注意到了以下特點:
一、服裝的產業鏈條和流程
服裝的設計、生產和流轉過程有許多細碎的分解動作,屬于人力密集型產業。服裝產業鏈條比較簡單,但很長且參與方非常多,玩家非常分散,sku/spu的數量多,且企業大部分是中小企業,廣泛分布在全國各地,這些中小企業在產品研發和it信息化投入都非常有限,導致整個行業的信息化和數據化水平都較低。
產能端過去5年受到去庫存、人力成本增加和貿易戰的影響,并沒有---的增長。所以,效率提升將是未來競爭的---。在流通端,因為本身的線下屬性和數據的稀疏,也仍處于非常低效的狀態。