近期因為計劃要回訪幾個老客戶，所以就提前跟同樣是開五金沖壓廠的朋友們打了聲招呼，說這幾天要出門回訪客戶有事回來聯(lián)系。聽到我說回復客戶，這些五金沖壓廠的同行就非得讓我分享分享經(jīng)驗，干脆就寫篇文章也讓更多的五金沖壓廠同行也能看到，希望對朋友們能有所幫助。
一，首先要確定好回訪的意義。
回訪客戶不能僅僅表現(xiàn)在形勢了，要表現(xiàn)出對客戶真正的關心。而且為什么要回訪？要有具體的事情或者價值。回訪是去擺放客戶，不要到了客戶工廠搞的好像是去考察或者參觀的，也不是讓客戶對你進行評價的，而是去幫助客戶解決問題或者預防問題的。
五金沖壓廠
二，不同的客戶、不同的情況回訪也不相同。
對于一些新客戶或者對沖壓不了解的客戶，可以進行一些前期的指導和建議，無需說一些太或者太深奧的知識，客戶也吸收不了。
而對于一些老客戶或者對沖壓有研究的客戶，回訪內(nèi)容就一定要深入，否則不如不回訪。
三，回訪一定要發(fā)現(xiàn)并解決問題，還要能夠創(chuàng)造商機。
回訪的時候一定要多問多看多觀察，一定要幫客戶發(fā)現(xiàn)問題并能夠有效的解決問題，在客戶使用我們的沖壓產(chǎn)品方面，一定要仔細觀察，了解客戶的使用情況，這對下一步我們的生產(chǎn)安排也具有很大的幫助。此外，在回訪的過程中，也要詢問客戶還有哪些要求，一定要幫忙客戶切實的解決問題。
回訪客戶看似簡單，其實這里面也是有著很大的學問，平時一定要多動腦子勤思考，多多鍛煉自己。的回訪，才能是客戶關系穩(wěn)固。
中國五金沖壓件資金投入不足，科研開---量薄弱
五金件各行業(yè)20世紀70年代末、80年代初就較早地引進了一批國外---技術，但對---吸收缺乏足夠軟硬件投入。據(jù)國外經(jīng)驗，引進技術與---吸收所需資金比例約為1:7，而我國對此認識較晚，---吸收步子較慢。市場競爭實際上技術實力較量。國外對此---重視，紛紛加大投入，占領技術制高點。各大公司用于科研開發(fā)資金均占其銷售額4%～5%，重點領域達10%。目前我國雖然有不少---院校從事科研工作，不少理論研究、科研成果、均有相當高水平，但與生產(chǎn)實際結合不緊，---轉化成商品速度慢。
五金沖壓件在技術、加工方面有了很大的提升
隨著人類的不斷探索，如今的科技水平基本都是可以飛天，還可以去別的星球“旅游”，其實這些種種跡象都象征著國技生產(chǎn)化的提升，航天飛船需要有強硬的外殼，外殼就需要由五金沖壓件來組成。現(xiàn)代五金沖壓件的水準已經(jīng)達到了，隨著科技業(yè)的發(fā)展，各行各業(yè)的需求變得越來越苛刻，并且對一些不符合要求的配件零件進行淘汰，這就造成了五金沖壓件的形成了。
五金沖壓的沖模是將材料(金屬或非金屬)批量加工成所需沖件的工具。沖模在沖壓中---，沒有符合要求的沖模，批量沖壓生產(chǎn)就難以進行;沒有---的沖模，---的沖壓工藝就無法實現(xiàn)。 五金沖壓加工無論在技術方面還是經(jīng)濟方面都具有許多的優(yōu)點。主要表現(xiàn)如下:
(1)五金沖壓件加工的生產(chǎn)，且操作方便，易于實現(xiàn)機械化與自動化。這是因為沖壓是依靠沖模和沖壓設備來完成加工，普通壓力機的行程次數(shù)為每分鐘可達幾十次，高速壓力要每分鐘可達數(shù)百次甚至千次以上，而且每次沖壓行程就可能得到一個沖件。
(2)五金沖壓時由于模具---了五金沖壓件的尺寸與形狀精度，且一般不破壞五金沖壓件的表面,而模具的壽命一般較長,所以沖壓的穩(wěn)定,互換性好,具有“一模一樣”的特征。
(3)五金沖壓可加工出尺寸范圍較大、形狀較復雜的零件，如小到鐘表的秒表，大到汽車縱梁、覆蓋件等，加上沖壓時材料的冷變形硬化效應，沖壓的強度和剛度均較高。
(4)五金沖壓一般沒有切屑碎料生成，材料的消耗較少，且不需其它加熱設備，因而是一種省料，節(jié)能的加工方法，沖壓件的成本較低。
所以說國內(nèi)五金沖壓件的生產(chǎn)水準真的是有了很大的提升，想要得到更高的提升，還需要的科技經(jīng)濟發(fā)展更快才能打造出精密的五金沖壓件。
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