冰箱是我們家庭中二十四小時都需要工作的家用電器，冰箱是用于保存食物的。但是在使用一段時間過后，我們會發現冰箱內部會出現結冰現象。
先檢查下冰箱的溫度。一般溫度調在3 ～4度之間。如果溫度不在這個范圍內，有可能會出現這個現象。如果不是溫度的問題，查看下冰箱里存放的食品，是否溫度太高。避免將溫度太高的食品置于冰箱內，熱的空氣會造成大量的冷凝水而間接產生這種現象。排除這兩個問題，那么就有可能是溫控器出現損壞造成。
新冰箱在做故障排除時先確定下冰箱門是否沒關。在冰箱門沒有關好的情況下會導致冷藏室結冰。接下來只需要將冰箱冷藏室中的冰處理一下關好門即可。如果不是沒關好門產生的結冰問題，可以結合現象一查看下冰箱溫度設置問題。倘若不是這兩個問題，可以聯系售后進行處理。
對于直冷式冰箱，冷藏室后背容易出現冰粒。直冷式冰箱又稱有霜或微霜冰箱，這類冰箱冷藏室的冷量是通過后背的蒸發器交換而獲得的，因此在壓縮機運行時后背有微霜或冷粒。這沒有太大問題，當溫度到達設定溫度或水從排水孔排出時，冰粒就會化掉。對于這類冰箱，應注意將要冷凍的物品與后背蒸發器保持至少2cm的距離，這樣可避免食物凍壞、冰箱后背---結冰。
不少用戶對于冷藏室溫控器的調節存在一定的誤區。這里溫馨的提醒：目前大多數的冰箱冷藏室溫控器的數字所代表的溫度是相反的。也就是說溫度越低數字越大。
如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不暢，箱內水份太多導致結冰，需要先檢查一下，在冷藏室后壁的中下部中間位置有一排水孔，如果堵了可用洗軟電線桶開來，排水暢了應該就好的。
常常會發現冰箱冷藏室后背出現一層冰就是食物堆太多而引起的。平時放置食物時要注意與冰箱冷藏室的后背隔一定的間距。
如果結冰較厚的話，應及時進行除冰處理，先把電源切斷，然后打開冷凍室門，將食品取出，等其自然融化后清理干凈即可。也可以用---的清理工具進行清理，但不能用金屬制品清理，避免損壞管路，也可以加一杯開水加快融化速度。
延長冷柜壽命方法有哪些？
首先，我們對冷柜日常保養清洗的時候，千萬不要用肥皂水、或洗潔精。
新夠來回來的冷柜要經常擦拭，因為周圍還有一些局部殘留膠，在經常擦拭的過程中這些東西就會慢慢消失，柜子也就越來越亮，尤其是亞克力外表的冷柜。
采用吸水性好的布料如毛巾、棉布、棉織品來擦拭柜子，另外表面是鋼琴漆涂層的柜子，可用凈水適當的擦拭，不要將毛巾長時間的擱置在冷柜上，以免濕氣滲透進柜子里面。
肥皂水和洗潔精等清潔產品雖然能夠有效的---除冷柜表面的灰塵，但有一定的腐蝕性，很容易損傷冷柜表層，讓表面變的黯淡無光，---的降低柜子的美觀度。
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