隨著人們生活水平的不斷提高,吃飯講營養(yǎng)、住房講舒適、出門私家車的-生活正在一步步向我們走來。配眼鏡也是如此,計劃經(jīng)濟(jì)時代的配鏡難現(xiàn)象早已不復(fù)存在。街邊林立的眼鏡店引發(fā)的一場場價格戰(zhàn),讓市民方便的同時,還得到了-的實惠,但是值得我們注意的是,配眼鏡不同于購買普通小商品,因為眼鏡的直接關(guān)系著消費(fèi)者珍貴的眼睛,所以配眼鏡時,除了追求方便實惠外,還有一些-的講究。
首先,眼鏡是否合格是配眼鏡的關(guān)鍵,細(xì)心的人會經(jīng)常在媒體上看到眼鏡店裝配眼鏡不高,合格率低的相關(guān)---。由于眼鏡行業(yè)的特殊性,顧客很難深入地了解眼鏡的狀況,所以才會出現(xiàn)合 格率低長期得不到---的怪現(xiàn)象。
其次,保修包換的時間要長,這樣消費(fèi)者的利益才能得到真正的保護(hù)。還有就是消費(fèi)者應(yīng)該盡量多地掌握一些配戴眼鏡的常識,以免權(quán)益受到傷害。
在泉城路姜玉坤眼鏡公司營業(yè)部,姜玉坤的很多與眾不同給我們留下了深刻的印象:客觀準(zhǔn)確的檢影驗光、細(xì)致耐心的知識宣傳,檢驗層層把關(guān),永遠(yuǎn)負(fù)責(zé)的承諾,從這些步驟里,我們可以看出姜玉坤走的是一條技術(shù)一一售后服務(wù)的路子,用技術(shù)-、售后服務(wù)還是-,終達(dá)到讓消費(fèi)者放心、安全的目的。姜玉坤的努力得到了社會的-。泉城路這個的金光大道上,姜玉坤的品牌在提升。如今,走遍山東各地,我們都能看到姜玉坤的連鎖店,姜玉坤關(guān)注關(guān)注消費(fèi)者的利益,自身也得到了長足的發(fā)展,這不正是眼鏡行業(yè)的希望嗎?
姜玉坤是個小人物,一個十五平方米小店的老板,有一手配眼鏡的絕活。常戴眼鏡的人都知道,只要換眼鏡,就會有幾天不舒服,姜玉坤眼鏡加盟需要多少錢,新眼鏡要慢慢去適應(yīng)。姜玉坤給人配眼鏡,戴上就很適應(yīng),這是他的拿手絕活,因為他鏡太熟悉了,知道什么人應(yīng)該配什么樣的眼鏡,也知道怎樣配眼鏡才能既舒服又看得清楚。找姜玉坤配眼鏡的人越來越多,十五平方米的小店不夠用,姜玉坤成立了自己的眼鏡公司。姜玉坤還是一一個小人物,是一個很有特點的小人物。
當(dāng)時姜玉坤的事跡上了山東省發(fā)行量報紙,各地的人都想找他配眼鏡。為了滿足遠(yuǎn)方顧客的需要,姜玉坤開始收徒弟,讓他的高徒像他一樣為顧客配這種高的眼鏡。徒弟們很爭氣,顧客們也很滿意,姜玉坤的連鎖店開遍了山東各地。姜玉坤的事跡又上了《人民---》。姜玉坤還是一個小人物,一個招人喜歡的小人物。
姜玉坤為什么招人喜歡?
他配的眼鏡-,每一副都能-符合-,這在眼鏡行業(yè)合格率不高、-不佳的今天是難能可貴的。他的合格不是靠嘴說,而是讓配眼鏡的顧客與他的檢驗員共同檢驗得出的結(jié)果,這個結(jié)果讓顧客心服-。
姜玉坤-對負(fù)責(zé)。在他那里配眼鏡,只要出現(xiàn)問題,姜玉坤修理不收費(fèi),修不好換新的也不收費(fèi),保修包換還不受時間---。曾經(jīng)有一個顧客拿著一個十年前配的眼鏡架,不花一分錢換了個新的。姜玉坤說話算數(shù),從這一點上得到了真實的驗證。
一九九二年,我國眼鏡行業(yè)對外公布的合格結(jié)果為33: 3%,那時人們普遍喜歡用大框鏡架,而國產(chǎn)的60mm直徑的鏡片還是鏡片中的主要產(chǎn)品,從理論.上講,讓眼鏡店用這樣的原材料裝配出合格眼鏡是十分困難的,加上經(jīng)營眼鏡的老板中絕大多數(shù)文化水平不高,有的人甚至連自己的名字也寫不好,讓這些人提高。難度-。正是因為有這樣-一個混亂不堪的市場,顧客想配合格眼鏡都不知道要到什么地方去配,
姜玉坤發(fā)現(xiàn)并及時準(zhǔn)確地抓住了這個商機(jī),一-間十五平方米的小店開張了,伴隨小店開張的是苦讀,與眼鏡行業(yè)有關(guān)的所有學(xué)習(xí)資料,加盟,能請教的老師,需要掌握的技巧和技術(shù),常常伴隨他到深夜,功夫不負(fù)有心人,姜玉坤經(jīng)過多次研究與試驗.他發(fā)明的“-法”手工裝鏡合格品率達(dá)到了100% ,二次裁片法及偏心鏡片的運(yùn)用使他裝配眼鏡的優(yōu)等品率達(dá)到了80%以上,