越來越多的人意識到肥胖的危害,---店加盟多少錢,越來越多的人加入了---大軍的行列,可是還是有人把肥胖只是當成體型不美,穿衣服不---等,還沒有真正意識到肥胖的危害,甚至還有一些人明明體重已經(jīng)---超標,卻表現(xiàn)出一幅滿不在乎的樣子,這種想法在男士的身上比較---,所以,男人的幾率總是比女性更高一些。
“男人,女人發(fā)瘋,女人,男人---”這些順口溜不是空穴來風,是---個這樣的事例告訴了我們,那的很多人都是比較肥胖的,而且,往往是那些認為自己很健康缺少健康和保健觀念的人,而的主要原因就是,而胖子是患的高危人群,雖然我們不能說瘦人一定不患,但是胖人幾乎都會患有,這樣的比例是不可同日而語的。
美容院---店拓客操作流程:
一、服務---期:約一到二周,將美容院服務---事宜全部通過宣傳造勢,---店加盟,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預熱,接待時增加一個針對性個性化的服務,商學院-還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務細節(jié)》的內(nèi)容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、---美麗感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。即原價多少,現(xiàn)確實優(yōu)惠多少?,同時,此優(yōu)惠政策好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,---店加盟,另外會議現(xiàn)場參加---,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,---價值380元拓客禮品套一套,---水份檢測一次,另外會議現(xiàn)場參加---。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后等。
四、關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或---后,可幫相關老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。
第五步:建立商圈聯(lián)盟,尋找不少于10家同級別不同類型的服務性店家,建立一個聯(lián)盟,把10家店鋪的顧客資源整合起來,成都---店加盟,實行共享,并統(tǒng)一出一張拓客卡,同時為10家商戶進行拓客,提高資源的利用率,增加每個店家的***力度,將其他同類競爭---排擠出去,實現(xiàn)商圈效益的大化,這個商圈卡好是有一家銀行同時參與,會提高購卡成員的層次,并且可以將銀行整合到這個拓客體系中。
第六步:美容院的績效訓練,績效訓練不是考核,而是訓練員工從事物的本質(zhì)出發(fā)思考問題,找到問題的關鍵,從而對出現(xiàn)的問題進行有效的解決,提高店面的拓客、留客、養(yǎng)客、升艙整個體系的應用。建立了這個拓客營銷系統(tǒng)后,就會變成:新客不斷、老客不失、大客常來的良性循環(huán)。
以上六步就是為了美容院的拓客形成良性循環(huán),而且美容師的職能素養(yǎng)提高了,才會懂得珍惜顧客,才會從心里真正關心顧客,這樣顧客才會留在店里成為店里的忠實會員。